Sai lầm dễ dẫn đến thất bại mà nhiều người mắc phải khi kinh doanh online

Kinh doanh online là hình thức kinh doanh khá phổ biến hiện nay, khi cuộc sống hối hả, con người càng bận rộn thì việc mua sắm online trở thành nhu cầu và thói quen của nhiều người. Nhận thấy được điều này, nhiều người đã bắt tay vào việc kinh doanh online, đặc biệt là giới trẻ. Tuy nhiên, con đường kinh doanh online không dễ dàng và trải đầy hoa hồng như nhiều người vẫn nghĩ. Dưới đây là những sai lầm nhiều người mắc phải dễ dẫn đến thất bại khi bắt đầu kinh doanh online.

Sai lầm dễ dẫn đến thất bại mà nhiều người mắc phải khi kinh doanh online

Thiếu sự chuẩn bị cụ thể

Nhiều người cứ nghĩ việc kinh doanh online là con đường kinh doanh kiếm tiền dễ dàng. Nếu bạn nghĩ chỉ cần có hàng hóa, chụp hình sản phẩm đẹp và thuê người chạy quảng cáo facebook là sẽ thành công. Tuy nhiên, đó chỉ là bề nổi của tảng băng, chính vì suy nghĩ đó mới dễ đưa đến thất bại. Sự chuẩn bị ở đây là cả một quá trình. Chuẩn bị từ khâu nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng, nghiên cứu đối thủ, xác định sản phẩm…để đưa ra chiến lược và phân tích phù hợp với thị trường.

Thiếu sự đầu tư

Một số người kinh doanh đang gặp phải những khó khăn, nhưng họ ngại đầu tư vì sợ thất bại. Đây chính là sự thất bại đầu tiên khi kinh doanh. Một số người lười đầu tư đến mức lấy ảnh từ trên mạng, hay sản phẩm từ đối thủ để bán, việc này khiến khách hàng cảm thấy nhàm chán vì họ thấy hình ảnh đó quá quen và xuất hiện nhiều. Điểm mấu chốt ở đây là khách hàng mong muốn nhìn thấy hình ảnh chân thực hơn. Kinh doanh online có rất nhiều vấn đề buộc bạn phải đầu tư để doanh số theo hướng tích cực như đầu tư website, đầu tư chạy quảng cáo, chiến lược marketing… Nếu không chịu đầu tư thì sớm muộn bạn cũng nhanh chóng thất bại mà thôi.

Chưa tạo ra được sự khác biệt

Tình hình hiện nay là nhà nhà kinh doanh, người người kinh doanh nên việc cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Nếu bạn không tạo ra sự khác biệt với đối thủ, thì đừng mong khách hàng tìm đến với bạn trong số vô vàng đối thủ ngoài kia, và bạn sẽ dễ bị đánh bại. Vì thế, để tồn tại được bạn phải tạo nên sự khác biệt. Sự khác biệt đó có thể là hình ảnh, giá sản phẩm, website bán hàng, chương trình ưu đãi… chính sự khác biệt đó mới mong khách hàng mới tìm đến bạn.

Không chăm sóc khách hàng

Rất nhiều người kinh doanh online bỏ quên khách hàng cũ và đi tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng, việc này giống như bạn đã bỏ qua mỏ vàng mà không biết. Theo một nghiên cứu cho thấy, khách hàng cũ sẽ đóng góp khonar 30% doanh số, trong khi bạn phải bỏ tiền ra để tìm kiếm khách hàng mới chỉ thu về khoảng 17% doanh số. Nếu bạn chăm sóc khách hàng cũ tốt, họ sẽ tự động giới thiệu người tiếp theo cho bạn, như vậy bạn đã đỡ tốn tiền vào việc chạy quảng cáo tìm kiếm khách hàng mới.